Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России, в уходящем году, развивая свои сервисы, внес масштабный вклад в развитие финтехиндустрии в России. Подробности о превращении банка в неотех-платформу, турнире для инвесторов, создании безопасного мультибанка для бизнеса, грантах для студентов и преподавателей, Альфа-Конфе для предпринимателей и Альфа-Саммите для связи бизнеса и власти, внедрении искусственного интеллекта и поддержке масштабных инфраструктурных проектов — в лонгриде Псковской Ленты Новостей.

— Благодаря команде мы провели год достойно. Наши финансовые показатели — лучшее тому доказательство.

Ключевой тренд, который является основным вектором нашего развития, — существенный рост клиентской базы и нашей доли на рынке. По итогам 2025 года наша активная клиентская база превысит 65 тысяч человек. Залог этого — постоянное обновление продуктовой линейки, ее адаптация под современные запросы. Причем мы стремимся не просто меняться соответственно реалиям, но именно задавать тренды, опережая развитие самого рынка в целом.

Мы не только позиционируем себя как универсальный банк, но и являемся таким. Предоставляем весь спектр услуг — как физическим, так и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям. Если говорить про бизнес, то у нас эта активная база тоже очень большая: более 5 тысяч клиентов — юрлиц и ИП, которые на постоянной основе обслуживаются в Альфа-Банке.

Это говорит о том, что наши сервисы, наши технологии, наши продукты востребованы именно у делового сообщества, а мы очень это ценим. Продолжим и впредь отвоевывать доли рынка у других банков. По кредитным картам мы, к примеру, уверенно занимаем второе место, входим в тройку ипотечных операторов.

— В 2025 году Альфа-Банк уделял большое внимание доступности банковских и финансовых услуг. В Псковской области активно развивает свою географию и деятельность отдел по доставке банковских продуктов. На регулярной основе она осуществляется в 19 районных центрах региона, а также в 40 населенных пунктах Псковской области. В 2025 в Псковской области продолжает свое развитие проект «Свой в Альфе», основной задачей которого является обучение людей финансовой грамотности и выгодному использованию банковских сервисов, а также объединение их в сообщество, которое делится полученными знаниями с другими людьми. Проект «Свой в Альфе» в Псковской области уже насчитывает более 40 участников.

Банк оказал спонсорскую поддержку в проведении культурно-массовых мероприятий: первенства Северо-западного федерального округа по футболу среди юношеских команд клубов ФНЛ, Псковского марафона, Фестиваля воздухоплавания, «Псков Sup Феста», которые посетили более тысячи человек.

И, конечно, подводя итоги года, нельзя не рассказать об Альфа-Конфе. Это масштабный нетворкинг для предпринимателей, где участники в неформальной обстановке общаются и обмениваются опытом с топ-менеджерами банка и популярными спикерами. В Пскове Альфа-Конфа прошла второй раз. В этом году основной темой стали ценности бизнеса. В сентябре в Пскове Альфа-Конфа собрала более 900 предпринимателей, которые узнали о трендах в маркетинге и продажах, обменялись опытом и получили конкретные инструменты для роста своего бизнеса. В Альфа-Банке есть комплексные решения для любого юридического лица или индивидуального предпринимателя. На старте деятельности — зарегистрируем бизнес, откроем счет с минимальными затратами для клиента, обеспечим торговый и интернет-эквайринг, поможем с созданием сайта и ведением бухгалтерии, проведем аналитику продаж и контрагентов. Для компаний, которые давно ведут бизнес, банк поможет с оборотными или инвестиционными средствами, обеспечит лучшие тарифы, поддержит ВЭД, подключит сервисы, максимально облегчающие деятельность клиента. В целом, при грамотном использовании преференций и сервисов, которые предоставляет банк, можно существенно сэкономить на оплате услуг банка, а иногда и заработать благодаря кешбэку и депозитам.

— В отличие от других банков мы не пытаемся расставлять акценты и разрабатываем продукты для всех возрастных групп: от подростков до пенсионеров. Школьникам и студентам преподаем основы финансовой грамотности, проводим экскурсии в офисах, интересные квизы с призами, знакомим с технологиями, банковскими процессами. По сложившейся традиции Альфа-Банк 1 сентября поздравил учащихся школ Псковской области с началом учебного года, интегрируется в школьные мероприятия.

Альфа-Банк уделяет особое внимание поддержке людей «серебряного» возраста, работе с ними. В 2025 году продолжили серию мероприятий по финансовой грамотности для пенсионеров Пскова и Великих Лук, провели более десятка мероприятий в офисах банка и на территориях общественных объединений пенсионеров. В ходе семинаров особое внимание уделяем тому, как обезопасить себя от мошеннических действий.

— Альфа-Банк принимает активное участие в жизни опорного вуза Псковской области — Псковского государственного университета, где мы проводили познавательные квизы, занятия по финансовой грамотности, интегрировались в проведение студенческих мероприятий. В целях привлечения молодежи на реализацию своих возможностей в Псковской области, Альфа-Банк предоставляет студентам не только возможность проходить практику в отделениях Альфа-Банка, но также и стажировку с выплатой заработной платы. Кроме взаимодействия с опорным университетом региона, мы подписали соглашения со всеми ведущими высшими учебными заведениями Псковской области, активно развиваем с ними взаимодействие.

Альфа-Будущее — это образовательная платформа Альфа-Банка для студентов и молодых специалистов. Проект помогает развивать профессиональные навыки, получить практический опыт и построить карьеру в одном из лидеров российского финансового рынка. В настоящий момент платформа объединяет 300 вузов по всей стране и более 3 млн студентов и преподавателей.

В нашем регионе по программе Альфа-Будущее 7 студентов ПсковГУ и 5 из Великолукской сельхозакадемии получили стипендиальные гранты. С сентября по июнь, то есть все десять месяцев учебного года, они будут получать по 5000 рублей. По одному преподавателю из этих же вузов, выбранные в самих учебных заведениях, получили гранты в размере 250 000 рублей, за эти средства не нужно отчитываться, они предназначены для личного и профессионального развития.

— Стратегия Альфа-Банка сконцентрирована на построении финансового суперсервиса. Мы хотим сделать так, чтобы наши клиенты получали сервис высочайшего уровня там, где им удобно, когда удобно, в той форме и на тех условиях, которые идеально им подходят. Мы будем развивать предодобренные предложения, делая их всё более точными и актуальными для клиента. Далее, мы продолжим переводить офисы в phygital-формат. Также мы сфокусируемся на развитии цифровых каналов и технологичной платформы, которая позволит быстро и бесшовно интегрироваться с партнёрами.

Мы продолжим работать с правительством Псковской области, университетами, Центром «Мой бизнес», Фондом инвестиционного развития Псковской области, региональными объединениями «Деловой России», «Опоры России», с Торгово-промышленной палатой. Также продолжим брать на себя инициативы по финансированию инвестиционных проектов, развитию малого бизнеса в регионе и созданию партнёрских программ с лидерами отрасли.

В своих целях мы не ограничиваемся только 2026 годом, они шире. Как оценивается, хороший банк или нет? У всех есть планы, строгие метрики, KPI, бюджеты и прочее. Но главное, это то, как нас оценивают клиенты. Мы позиционируем себя как банк с человеческим лицом, потому что клиентам по-прежнему нужно теплое человеческое общение, а онлайн-сервисы никогда не заменят живое общение. И я хочу, чтобы случайный человек на улице, на вопрос: «Какой банк, на ваш взгляд самый лучший?» — ответил не задумываясь: «Альфа-Банк».

Альфа-Банк научил чат-бот разговаривать более чем на 50 языках

В Псковской области банкоматы Альфа-Банка заменены на полнофункциональные устройства, работающие как на выдачу, так и на прием наличных. Все они работают при отсутствии доступа к мобильной связи. Парк увеличился до 65 единиц и включает банкоматную сеть из 20 банкоматов и 45 автоматических устройств для самоинкассации используемых крупнейшими федеральными торговыми сетями.

Псков
ул. Яна Фабрициуса, 27

(обслуживание физических и юридических лиц)

Псков
Рижский проспект, 16

(обслуживание физических лиц)

Великие Луки
проспект Ленина, 39

(обслуживание физических и юридических лиц)

Бесплатные дебетовые карты с выгодным кешбэком

Размещение денежных средств на депозиты, накопительные счета и инвестиционные продукты

Ипотечное кредитование

Выгодные условия по кредитным картам

Кредитование населения, в том числе с возможностью получения кредита на более выгодных условиях под залог недвижимости или автомобиля.

Альфа-Банк запустил сервис идентификации клиентов по видеозвонку

Россия вступает в эпоху платформенной экономики, и Альфа-Банк привычно оказывается на переднем краю инноваций. В Альфа-Банке убеждены: центр всего — человек, вокруг него строится новое будущее. И оно за неотех-платформами — такой термин в отрасли начали использовать вслед за главой Альфа-Банка Владимиром Верхошинским.

Что такое неотех-платформа? Людям не нужен просто банк, маркетплейс или IT-сервис. Им нужно заказать билеты, купить подарок, перевести деньги — и все это на одной неотех-платформе, где важные сервисы объединены с целью сделать жизнь проще. Поэтому Альфа-Банк предлагает клиентам бесшовный цифровой опыт решения финансовых и повседневных задач.

О важности этого направления для цифровой трансформации российской экономики и ее технологического совершенствования говорит тот факт, что в следующем году работу мультифункиональных компаний — такие одновременно занимаются банковским делом, оказывают услуги и продают товары — начнет регулироваться через уже принятый Госдумой закон.

Альфа-Банк первым в России внедряет голосового ИИ-помощника в кассовые терминалы

Кредитование в Альфа-Банке — простое. Клиент может использовать карту как инструмент финансовой свободы и уверенности. Альфа-Банк исходит из запросов клиентов и регулярно запускает инициативы, которые делают кредитование более выгодным. Например, летом действовала акция с возможностью пропуска платежа по кредитной карте на месяц — клиенту не нужно было платить обязательный платеж за этот период. Тогда же была представлена бесплатная кредитная карта с суперкэшбэком до 100% для новых клиентов.

Альфа-Банк предлагает технологичные платежные инструменты, которые становятся частью жизни клиента и отражают его стиль. Специалисты разрабатывают новые механизмы оплаты товаров, запускают коллаборации с популярными брендами — делают все, чтобы платёжные инструменты были удобными, современными, стильными и «своими».

Альфа-Банк делает инвестиции понятными — чтобы клиент мог чувствовать себя уверенно, вкладывая средства в будущее. Клиенты мотивированы разбираться в инвестиционных инструментах, повышении финансовой грамотности и получают лучший сервис — приложение Альфа-Инвестиции заняло лидирующую позицию в рейтинге Markswebb Digital среди инвестиционных сервисов.

В сентябре Альфа-Банк запустил уже второй сезон инвестиционного Альфа-Турнира и разыгрывает 200 миллионов рублей среди клиентов Альфа-Инвестиций, состязание продлится до 26 декабря.

Высокую оценку Альфа-Инвестиции получают и за сотрудничество с бизнесом. Приложение — лидер в номинации «Лучший брокер для pre-IPO сделок и альтернативных инвестиций» по итогам анализа pre-IPO рынка и роли брокеров в размещениях 2024 года экспертным составом компании Preqveca, входящей в информационную систему Cbonds.

Приложение Альфа-Инвестиций второй год признано лучшим в России по версии Markswebb

За выгодными программами возврата средств и бонусов — тоже в Альфа-Банк. Сотрудничество с ним должно приносить клиенту не только дополнительную выгоду, но и позитивные эмоции.

Альфа-Банк стремится к тому, чтобы людям было проще копить деньги и управлять своими сбережениями — так у каждого клиента будут средства для важных покупок и уверенность в своих финансах. Для этого регулярно проходят запуски выгодных акций, помогающие клиентам начать копить.

Alfa Only и А-Клуб сочетают персональный подход, доступ к эксклюзивным продуктам и привилегиям, а также удобство цифровых решений Альфа-Банка. Клиенты получают комплексное обслуживание — от приоритетного бронирования в ресторанах и доступа в бизнес-залы аэропортов до инвестиционных консультаций под индивидуальные цели.

Альфа-Банк является лучшим работодателем страны по экспертной оценке Forbes, РБК, HeadHunter.

Сотрудникам нравится быть частью большой, прогрессивной компании, одного из лидеров банковского сектора, применяющего последние технологии. Внутри компании работает собственное приложение со всему продуктами и сервисами, используемыми в работе, в том числе, связанные с наймом, оплатой труда, планированием работы, обучением и развитием. В работе помогают ИИ-модели, дающие рекомендации по подбору сотрудников или прогнозы по выгоранию.

В Альфа-Банке к достойной оплате труда прилагаются офисы стандарта Fitwell, здоровое питание, корпоративный фитнес, различные клубы по интересам, программы менторинга и наставничества, консультации специалистов (от психологов до фитнес-тренеров), гибкий график, возможность брать в офис домашних питомцев, прозрачные условия вертикального роста и возможность построения горизонтальной карьеры.

Лидерство Альфа-Банка в HR-технологиях признают на мировом уровне. Подтверждением этому стала награда в номинации Best Use of AI in HR-Tech на главном деловом событии Саудовской Аравии Connected Banking Summit.

Альфа-Банк выдал селлерам кредиты на 35 млрд рублей

Лучших сотрудников рекрутируют еще на этапе обучения, Альфа-Банк поставил перед собой задачу инвестировать в 300 топовых вузов в стране. В том числе, по программе Альфа-Будущее совместные магистратуры запущены с ВШЭ, РУДН и МФТИ, где студенты бесплатно учатся и получают ежемесячную стипендию. В вузах-партнерах создаются коворкинги для студентов и преподавателей — места, где можно позаниматься, поработать над групповыми проектами, пообщаться в неформальной обстановке.

По программе Альфа-Шанс 100 лучших студентов по всей стране ежегодно получают по 300 000 рублей на реализацию своих идей.

100

лучших студентов
ежегодно получают выплаты

ежегодные выплаты студентам

300000

Альфа-Банк провел уроки по финансовой грамотности для более чем 85 000 студентов и первоклассников в День знаний

В этом году завершилась стипендиальная программа, обладателями ежемесячных выплат стали 3000 абитуриентов, в том числе 12 — из Псковской области, на протяжении десяти месяцев первокурсники получают по 5000 рублей.

3000

абитуриентов получают ежемесячные выплат

абитуриентов
из Псковской области

12

Грантовая поддержка для преподавателей вузов-партнеров — 250 000 рублей на личное и профессиональное развитие, средства получили 300 лучших. Гранты — это не только финансовая поддержка, но и инвестиция в идеи, проекты и профессиональный рост педагогов. В Альфа-Банке уверены, что победители внедрят инновационные методы обучения и вдохновят студентов. В частности, такие гранты получили по одному преподавателю из Псковского государственного университета и Великолукской государственной сельскохозяйственной академии.

300

лучших преподавателей вузов-партнеров
получили выплаты

сумма грантовой поддержки

250 000

Все инициативы объединены на платформе Альфа-Будущее, где реализуются стажировки, кейс-чемпионаты, образовательные лагеря и гранты для педагогов.

На платформе доступны:

онлайн-курсы по финансам, IT, аналитике и управлению

стажировки и программы для молодых специалистов

менторство от экспертов Альфа-Банка

участие в хакатонах, кейс-чемпионатах и образовательных треках

Консалтинговое агентство Markswebb назвало Альфа-Онлайн лучшим мобильным веб-банком в стране.

Победа присуждена сразу во всех номинациях: цифровой офис и ежедневный банкинг. Лидерство обеспечили, в том числе, решения, связанные с управлением самозанятостью, пенсионными продуктами и кредитной историей. Кроме того, аналитики отметили высокий уровень опыта в инвестициях, смене данных клиента и единый раздел «Выгода», в котором собрана информация о кэшбэке, персональных предложениях, уведомлениях, подписке, реферальных программах. По мнению исследователей, мобильное приложение Альфа-Банка лидирует за счет функции автопополнения счета и истории движения денег по продуктам, а контроль расходов и доходов — наиболее удобный по сравнению с другими игроками.

Альфа-Тревел внедрил ИИ-поиск ж/д билетов

Альфа-Банк внедряет принципиально новую схему онлайн-банкинга и открывает новый уровень удобства для клиентов. Платформа Альфа-Базнес позволяет консолидировать счета, открытых в разных банках, в единую цифровую систему — мультибанк. В перспективе платформа позволит работать с любыми финансовыми продуктами любых банков. Это развитие уже знакомого клиентам режима «Холдинг», аккумулирующего финансовые потоки по всей группы компаний в периметре Альфа-Банка — теперь возможности расширены для получения информации по счетам из банков-партнеров.

На единую платформу Альфа-Бизнес переведены более полумиллиона корпоративных клиентов из малого, среднего и крупного бизнеса, получивших доступ к уникальным решениям и ультрасовременному интерфейсу.

Безопасность приложени подтверждена экспертами. Уязвимости на протяжении двух недель искали топовые специалисты в области кибербезопасности с платформы BI. ZONE Bug Bounty. В ходе тестирования был использован общепринятый международный стандарт OWASP для классификации угроз. Независимые исследователи не нашли ни одной критической уязвимости в мобильном приложении Альфа-Бизнес.

В этом году состоялся уже третий сезон Альфа-Конфы — масштабного нетворкинга для предпринимателей. Проект вышел на новый уровень: изменилась не только тематика, но и техническое сопровождение — еще больше световых эффектов и элементов шоу.

В Пскове, ставшем одним из 60 городов, где проводили Альфа-Конфу, предприниматели вновь собрались в Ледовом дворце. Там 30 сентября состоялось полноценное однодневное обучение с разборами реальных кейсов, мастер-классами и воркшопами — никакой воды, только актуальные знания и сильные бизнес-спикеры. Представители бизнеса обсудили, как наполнить проекты смыслом и выгодой.

В следующем году на регионы будет масштабирован Альфа-Саммит. Впервые этот форум с обсуждением стратегических вопросов экономики, финансовых рынков и предпринимательства состоялся в мае в столице.

1500

участников

Открывала мероприятие председатель Банка России Эльвира Набиуллина. В том числе, темами для обсуждения стали условия макроэкономической стабильности, потенциал цифрового рубля и перспектив внедрения искусственного интеллекта в банковский сектор. Всего Альфа-Саммит собрал 1500 участников, среди них также были также руководители крупнейших компаний, представители Минфина, Совета Федерации, Московской биржи, РСПП и Госдумы.

Альфа-Банк рядом с теми, кто пишет историю, помогает компаниям в условиях непростых вызовов сохранять свою уникальность, развивать бизнес и страну. Крупный и средний бизнес создает масштабные инфраструктурные проекты и внедряет прорывные технологические решения. Среди смелых идей лидеров рынка, реализованных при поддержке Альфа-Банка, — строительство логистических центров федерального значения, создание инноваций в переработке нефти, внедрение биотехнологий в аграрной индустрии, прокладка оптоволокна между континентами. Так создается устойчивая инфраструктура страны с безграничными возможностями.

Альфа-Банк признан лучшим банком для миллионеров по версии Forbes